LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi big2win Malaysia

Polisi Privasi big2win memetakan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby Casino, Slot Games, Live Casino atau Sportsbook, serta membuat transaksi melalui Touch 'n...

Data akaunCookies jelasRekod transaksiHak kemas kini
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi big2win Malaysia

Cara Polisi Ini Digunakan

Polisi ini terpakai kepada data peribadi yang anda berikan kepada big2win melalui big2win.my, borang akaun, sembang bantuan, emel, log masuk peranti, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data untuk mengurus akaun, mengesahkan akses, memproses arahan pembayaran, mengesan aktiviti luar biasa, menyimpan sejarah pilihan privasi dan menjawab permintaan anda. Akses kepada lobby, promosi akaun

atau fungsi pembayaran hanya dibincangkan dalam polisi ini sebagai konteks pemprosesan data, di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia teknikal, pemeriksa keselamatan, gerbang pembayaran atau pihak yang diminta oleh undang-undang, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran yang tidak tepat, bertanya tentang cookies atau meminta penjelasan tentang rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas log masuk atau melalui alamat...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun semasa. Pasukan kami boleh menyemak status permintaan, tetapi tidak akan meminta kata laluan penuh atau kod keselamatan peribadi.
Emel privasi Hantar emel dengan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan penerangan ringkas tentang permintaan data. Kami menyemak identiti terlebih dahulu sebelum membalas dengan maklumat akaun.
Borang laman Borang di big2win.my membantu anda menyatakan sama ada permintaan melibatkan akses data, pembetulan, cookies atau rekod pembayaran. Maklumat yang tepat mempercepat semakan tanpa mendedahkan butiran tambahan.
KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami membina proses privasi big2win di sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk akaun anda berfungsi. Rekod log masuk membantu mengesan akses pelik, cookies menyimpan pilihan sesi, dan rekod...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, maklumat hubungan dan pilihan keselamatan. Data ini digunakan untuk...

Log akses

Setiap log masuk boleh meninggalkan rekod masa, alamat rangkaian, peranti dan tindakan keselamatan. Rekod ini membantu kami mengesan akses yang...

Cookies laman

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan paparan dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, namun sesetengah...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk pemadanan akaun, semakan...

Penyimpanan terhad

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, keperluan keselamatan, pertikaian akaun dan kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang...

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda berubah atau kelihatan salah, hubungi kami dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan dan mengemas...

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami boleh mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, tetapan akaun, rujukan transaksi dan mesej bantuan. Data yang dikumpul bergantung pada cara anda menggunakan akaun dan saluran yang anda pilih.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, menyemak pertanyaan, dan mengesan percanggahan. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan lebih daripada tujuan tersebut.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses kepada data peribadi yang berkaitan dengan akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan menerangkan bentuk data yang boleh dikongsi mengikut keadaan.

Hantar permintaan melalui sembang akaun, emel atau borang laman dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengemas kini rekod yang memberi kesan kepada keselamatan akaun.

Perkongsian boleh berlaku dengan penyedia teknikal, gerbang pembayaran, pemeriksa keselamatan atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

Cookies membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengesan isu teknikal. Jika anda menyekat cookies tertentu, sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan pemprosesan, keselamatan akaun, pertanyaan terbuka dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak diperlukan, kami menilai pemadaman, penyahkenalan atau penyimpanan terhad.